よくいただくご質問
商品について
お弁当の消費期限はどのくらいですか?
配達後、2時間以内のお召し上がりをお願いしてます。
また、食べる直前まで冷暗所にて保管(できれば10度以下)をお願いします。
注文・配達について
注文はどのようにすればいいのですか?
お電話またはFAXで、お届け日時、お届け場所、お名前、ご住所、電話番号、商品名、数量をお知らせください。(詳しくはこちらをご覧ください。)
届けてもらえる時間は何時から何時までですか?
配達時間は基本、9時から16時までとなります。時間外のお届けをご希望の場合はご相談ください。
お弁当の使い捨て容器は回収してもらえますか?
回収は行っておりません。
お料理代金の支払い方法は、どのようになっていますか?
当日現金でお支払い、請求書をお渡しし後日精算どちらでも対応いたします。ご注文時に、ご指示ください。
注文後のキャンセル・変更は可能でしょうか?
商品のキャンセル・変更をされる場合は、前日15時までにお電話にてご連絡ください。(受付:平日8:00〜15:00)
それ以降にキャンセルされた場合は申し訳ございませんがキャンセル料として商品代金の半額をお支払い願います。
ご注文方法
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お電話またはFAXで(右下のFAX注文書プリントアウト)、お届け日時、お届け場所、お名前、ご住所、電話番号、商品名、数量をお知らせください。 (ご予約は前日の午前中までにお願いします。受付:平日8:00〜15:00) |
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当日はお客さまのご希望の場所に、スタッフが責任をもってお届けいたします。 |
ご注文について詳しくは「配送エリア・ご注文方法」のページをご確認下さい。