モグワンは本当に解約できない？電話が繋がらない噂の真相と退会手続きの方法

モグワンの定期購入をスムーズに解約する方法！解約できないとの噂は本当？手順を詳しく解説

モグワンの定期購入を解約したいけれど「解約できないって本当？」「手続きが面倒なのでは？」と気になっていませんか。

モグワンの解約は、電話・マイページ・問い合わせフォームの3つの方法から選べますが、タイミングや手続きの進め方によってはスムーズに解約できないケースもあります。

本記事では、モグワンの解約方法を詳しく解説し、解約の際に気をつけるべきポイントも紹介します。

スムーズな手続きのために、ぜひ最後までチェックしてください。

 

 

モグワンの定期コースを電話で解約する手順を詳しく紹介

モグワンの定期コースを解約する最も一般的な方法は、販売元であるレティシアンに電話をすることです。

電話での解約は直接オペレーターと話せるため、疑問点を解消しながら手続きを進められるメリットがあります。

ただし、混雑しやすい時間帯もあるため、スムーズに解約するにはタイミングを見極めることが重要です。

【電話解約の手順】

1. レティシアンのカスタマーサポートに電話をする
2. 契約者情報（名前・電話番号など）を伝える
3. 解約したい旨をオペレーターに伝える
4. 解約理由を聞かれる場合があるので、簡潔に伝える
5. 解約手続きが完了したことを確認する

特に、次回の配送予定日を過ぎてしまうとキャンセルできなくなるため、解約のタイミングには注意しましょう。

 

モグワンの定期コースをマイページから解約する流れ

電話が繋がりにくい場合や、忙しくて電話をかける時間が取れない人は、モグワンの公式サイトのマイページから解約する方法がおすすめです。

マイページからの手続きなら24時間いつでも解約が可能で、引き止められる心配もありません。

【マイページ解約の手順】

1. モグワン公式サイトにアクセスし、マイページにログイン
2. 「契約中の定期コース」ページを開く
3. 解約したい定期コースの「詳細はこちら」をクリック
4. 「定期解約」のボタンを選択し、手続きを進める
5. 解約手続きの完了を確認

マイページからの解約は手軽に行えますが、解約ボタンが表示されない場合は、問い合わせが必要になることもあります。

 

モグワンの問い合わせフォームで解約する方法

モグワンは電話やマイページだけでなく、お問い合わせフォームからも解約手続きができます。

電話が繋がらない時や、マイページの操作が難しい場合は、この方法を試してみましょう。

【お問い合わせフォームでの解約手順】

1. モグワンの公式サイトにアクセス
2. 「お問い合わせフォーム」ページを開く
3. 必要事項（名前、メールアドレス、注文番号など）を入力
4. お問い合わせ内容欄に「解約希望」と記入
5. フォームを送信し、解約手続きの確認メールを待つ

フォームから解約を申請した場合、処理が完了するまでに数日かかることがあります。

余裕をもって手続きを進めるようにしましょう。

モグワンの解約方法にはいくつかの選択肢があり、それぞれメリットと注意点があります。

スムーズに解約するためには、事前に次回の配送予定日を確認し、適切な方法で手続きを進めることが大切です。

 

モグワンの返品・返金・交換の条件とは？電話がつながらない・解約できない問題の実態

「モグワンを返品したいけどできるの？」「解約しようとしたけど電話が繋がらない」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

モグワンは高品質なドッグフードとして人気ですが、購入後に「愛犬に合わなかった」「思ったより食べてくれなかった」といった理由で返品や返金を考える方もいます。

しかし、モグワンには返金保証がなく、返品には特定の条件があるため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。

また、「解約できない」という噂についても、実際には条件を満たせばスムーズに解約できます。

本記事では、返品・返金・交換の条件や解約の注意点について詳しく解説します。

 

 

モグワンは返品や返金は可能？手続きの流れ

モグワンの返品や返金について気になる方も多いと思いますが、基本的に「未開封・未使用品」であることが返品の条件となります。

また、パッケージの破損や商品の劣化といった販売元の責任による問題がある場合のみ、返品や交換が可能です。

 

モグワンはパッケージの破損や商品の劣化などの理由のみ返品が可能

モグワンの返品が認められるのは、以下のような場合です。

• 商品が届いた時点でパッケージが破損していた
• フードの品質に問題があり、劣化していた
• 配送ミスで注文した商品とは異なるものが届いた

これらに該当する場合は、商品到着後7日以内に販売元へ連絡し、返品や交換の対応を依頼することができます。

 

モグワンには返金保証はありません

モグワンには、食べなかった場合や愛犬に合わなかった場合の「返金保証制度」はありません。

開封後の商品は返品ができず、自己都合による返金対応はしてもらえないため、初めて購入する際は少量から試すか、事前に原材料や成分を確認しておくことが重要です。

 

モグワンに破損や劣化があった場合の連絡先はどこ？

返品や交換の手続きをする際は、販売元である「レティシアン」のカスタマーサポートに連絡が必要です。

公式サイトのお問い合わせページに記載されている電話番号やメールフォームを利用して、返品希望の旨を伝えましょう。

なお、返品には期限があるため、商品が届いたらすぐに状態を確認することをおすすめします。

 

モグワンが解約できない条件について/解約縛りなどの条件とは？

「モグワンが解約できない」との声もありますが、基本的にモグワンの定期コースには「回数縛り」や「違約金」といった制約はありません。

したがって、次回配送予定日の7日前までに手続きをすれば、問題なく解約することができます。

ただし、以下のようなケースではスムーズに解約できないことがあるため、注意が必要です。

次回配送予定日を過ぎてしまった場合

7日前を過ぎてから解約の連絡をすると、すでに次回分が発送準備に入っており、キャンセルができません。

電話が繋がらない時間帯に連絡している場合

カスタマーサポートの受付時間外や混雑する時間帯（昼休みや週末）は、電話が繋がりにくいことがあります。

スムーズに解約するためには、時間帯をずらして連絡するか、マイページやお問い合わせフォームを活用するのが良いでしょう。

問い合わせフォームやマイページでの手続きを途中で止めてしまった場合

マイページやお問い合わせフォームで解約の手続きをしても、確認メールが届かない場合や、途中で手続きを中断してしまった場合は、解約が完了しないことがあります。

手続き後は、必ず完了メールが届いたか確認することが重要です。

モグワンの解約手続きは、適切な方法で進めればスムーズに行えます。

解約や返品を希望する場合は、事前に条件を確認し、余裕を持って手続きを進めるようにしましょう。

 

モグワンの解約が難しいと言われる理由は？スムーズに解約するためのポイント

モグワンの定期購入を解約しようとした際に、「なかなか解約できない」「電話が繋がらない」という声を耳にすることがありますよね。

しかし、実際には適切な手順を踏めばスムーズに解約できます。

では、なぜ「解約が難しい」と感じる人がいるのでしょうか？

その理由と、スムーズに解約するためのポイントを詳しく解説します。

 

 

なかなか電話がつながらない時間があるって本当ですか？電話がつながりやすい時間帯はいつですか？

モグワンの解約は電話での手続きが一般的ですが、「電話が繋がらない」という口コミを見かけることがあります。

特に、以下のような時間帯は問い合わせが集中しやすく、電話が繋がりにくい傾向があります。

• 昼休み（12:00～13:00）
• 週末や祝日明け
• キャンペーン終了後やセール期間後

一方で、比較的電話が繋がりやすいのは、平日の午前中（10:00～11:00）や午後の14:00～16:00 の時間帯です。

また、混雑している場合は無理に電話をかけ続けるのではなく、マイページやお問い合わせフォームを利用する ことも検討してみましょう。

 

モグワンは解約のときに引き止められて解約できないって本当？

「電話で解約しようとしたら、引き止められてなかなか解約できなかった」という声を聞くことがありますが、実際には強引に解約を阻止されることはありません。

カスタマーサポートの担当者は、解約理由を尋ねることはありますが、解約自体はスムーズに進められます。

ただし、解約の理由によっては、「配送サイクルの変更」や「休止」の提案をされることがあります。

たとえば、「フードが余っている」 という理由であれば、「配送間隔を伸ばすこともできますが、いかがですか？」といった提案をされるかもしれません。

このような提案を受けるのが面倒に感じる場合は、「すぐに解約をお願いします」 とはっきり伝えることで、余計なやり取りを減らせます。

また、マイページやお問い合わせフォームを利用すれば、電話でのやり取りを避けることができます。

 

モグワンの解約の締め切りはいつまで？ 次回配送の何日前まで？

モグワンの定期購入を解約する場合、次回配送の7日前までに手続きを完了させる必要があります。

この期間を過ぎてしまうと、次回の配送が行われてしまい、解約が間に合わなくなりますので、解約を決めた場合は早めに手続きを行うことをおすすめします。

公式サイトやカスタマーサポートを通じて簡単に解約手続きが可能です。

 

モグワンのお届け回数による特典について /初回のみの購入でも解約できる？

モグワンの定期購入には、初回購入時に割引が適用される特典がありますが、初回のみで解約することも可能です。

回数縛りはなく、初回購入後に解約手続きをしても問題ありません。

ただし、次回配送予定の7日前までに解約手続きを行わないと、次回配送が送られてしまうので、その点に注意が必要です。

初回割引を利用しても、契約回数に縛りはないため安心して購入できます。

 

モグワンの定期購入には回数縛りはあるのか？教えてください

モグワンの定期購入には回数縛りはありません。

つまり、購入回数に関係なく、解約はいつでも可能です。

契約後、解約のタイミングを選ぶことができるので、商品の合う合わないを試すことができます。

特に定期購入における回数縛りがなく、1回の購入でも解約できるのは嬉しいポイントです。

 

モグワンの返品・交換時の手数料について教えてください

モグワンの返品や交換は、商品の不良や破損があった場合に限り対応しています。

返品に関しては、破損した商品や製品の劣化が理由の場合に、手数料なしで返品が可能です。

しかし、返品期限は商品到着後7日以内となっているため、その期間を過ぎると返品対応は難しくなります。

交換や返品が必要な場合は、カスタマーサポートに連絡し、指示を仰ぐことが必要です。

 

モグワンの解約で違約金は発生することはありますか？解約ができない条件はありますか？

モグワンの定期購入には違約金は発生しません。

契約後、解約の手続きが可能であり、特別なペナルティや追加料金が発生することはないので、安心して解約できます。

ただし、次回配送の7日前までに解約手続きを完了する必要があり、この期間を過ぎると解約が間に合わないことがあります。

その他、特別な解約できない条件はありません。

 

モグワン解約時に勧誘はあるのか？引き止め対策について教えてください

モグワンを解約する際、勧誘や引き止めがある場合もあります。

サポートから配送頻度を変更したり、商品の再開を勧められることがありますが、これに関してはあくまで提案です。

解約したい意向をしっかりと伝えれば、引き止められることなく解約手続きを進められます。

もし勧誘が気になる場合は、はっきりと解約希望を伝えることで、スムーズに解約が完了します。

 

モグワンのカスタマーセンターに電話が繋がらない場合の対応策

モグワンのカスタマーセンターに電話が繋がらない場合、マイページやお問い合わせフォームを通じて解約手続きを行うことができます。

また、平日の午前中や午後の早い時間帯に電話をかけるとつながりやすい傾向があります。

もし電話が繋がらなくて困った場合は、公式サイトからの手続きを試みることをおすすめします。

 

モグワンのメルマガ解除の手順を紹介してください

モグワンのメルマガ解除は簡単に行うことができます。

メルマガ内に記載されている「配信停止」リンクをクリックし、配信停止の確認ページで必要事項を入力するだけで解除が完了します。

メルマガが不要になった場合は、こちらの手順で速やかに解除できます。

 

モグワンの解約手続きをスムーズに進めるための問い合わせ先情報

商品名	モグワン
会社名	株式会社レティシアン
設立	2007年1月
代表	四方 祥樹
事業概要	ペットフードの輸入、販売、製造、研究開発
事業紹介	オリジナルペットフードの開発： モグワンドッグフード、モグニャンキャットフード、他 海外のプレミアムペットフードの輸入： カナガン、アランズ、ネルソンズ、他
本社所在地	〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F
お問合せ先	0570-200-012 時間：平日11時～18時 定休日：土日祝
会社公式サイト	https://laetitien.co.jp/

 

モグワンを解約したい人が知っておくべきポイントとよくある質問

モグワンをやめた理由を教えてください

関連ページ：モグワンをやめた理由とは？実際の口コミからわかる合わない点とメリット・デメリット

モグワンの解約方法について教えてください

関連ページ：モグワンの定期購入を解約する方法は？解約手続きの流れと注意点を解説

モグワンが解約できないのですがどうすれば良いですか？

関連ページ：モグワンは本当に解約できない？電話が繋がらない噂の真相と退会手続きの方法

モグワンは他のプレミアムドッグフードと比べてどのようなメリットがありますか？

モグワンを長期間愛用している方はどのようなメリットを実感していますか？

食が敏感な犬のフード選びはどのようにしたら良いでしょうか？

 

参照：お問合せ（モグワン公式サイト）

 

モグワンと他のドッグフードを比較！解約できない条件の違いや注意点とは？

商品名	料金	グルテンフリー	主成分	ヒューマングレード	添加物
モグワン	約2,200円	〇	チキン、サーモン	〇	〇
ミシュワン	約2,000円	〇	チキン、野菜	✖	〇
ファインベッツ	約1,800円	✖	ラム肉、チキン	〇	〇
カナガン	約2,300円	〇	チキン、さつまいも	〇	〇
オリジン	約2,500円	〇	鶏肉、七面鳥	〇	〇
このこのごはん	約2,800円	✖	鶏肉、玄米	✖	〇
ネルソンズ	約2,000円	〇	チキン、野菜	〇	〇
シュプレモ	約1,500円	✖	鶏肉、玄米	✖	〇
うまか	約2,600円	✖	九州産鶏肉、野菜	✖	〇

 

 

 

モグワンは本当に解約できない？電話が繋がらない噂の真相と退会手続きの方法まとめ

 

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